Küchen mit Mehrwert!
Was macht Ihr Küchenstudio so besonders?
Unser Studio ist sehr modern, hell und freundlich und auf dem allerneuesten Stand. Wir haben es ja auch erst im September 2015 fertig gestellt und genau nach unseren Vorstellungen konzipiert: Nicht überladen, mit einer dezenten, schönen Dekoration – auch in den Schränken! Denn wir haben den Mehrwert auch in der Kücheninnenausstattung erkannt. Bei uns gibt es alle Neuheiten zum Thema cleveres Bevorraten und die zeigen wir auch ganz lebensnah.
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Wie gehen Sie bei der Beratung vor?
Grundsätzlich anders! Wir zeichnen zum Beispiel noch von Hand. Zum Einen, weil’s schneller und vor allem aber, weil es individueller ist. Denn bei uns ist die persönliche Beratung nicht nur eine Phase! Wir bringen die Wünsche unserer Kunden buchstäblich sofort zu Papier, machen Vorschläge und entwickeln gemeinsam ein Konzept. Erst dann wird am Computer geplant und weiter ergänzt. Im Mittelpunkt steht nicht die Küche, sondern der Kunde! Das ist unsere Philosophie – natürlich auch in Bremerhaven.
In welchem Preissegment würden Sie sich ansiedeln?
Wir haben kein Preissegment… wir machen alles möglich.
Gibt es einen Trend, den Sie im Moment besonders häufig verkaufen?
Bei uns sind das tatsächlich moderne Landhausküchen – ganz bestimmt auch, weil wir sie wirklich schön im Studio zeigen und der Trend zur gemütlichen Wohnküche geht. Grifflose Fronten sind stark bei uns. Und hochwertige und praktische Innenausstattungen, wie zum Beispiel der cookingAGENT, LINERO MosaiQ und der Klassiker LeMans für Eckschränke.
Was tun Sie für Ihre Kundenbindung?
Wir versuchen für jede „Kleinigkeit“ da zu sein ja, auch für das kleinste Einzelteil von der Schraube bis zur Armatur. Ein Küchenleben lang! Wir wollen, dass sich die Kunden bei uns wohl fühlen, dass Sie das „Familienunternehmen“ bei uns erleben können. Dafür gibt es liebevoll gestaltete Tage der offenen Tür, Adventsfeiern und Dekoverkaufstage, viele tolle Bilder und Neuigkeiten auf Facebook…
Was liegt Ihnen besonders am Herzen?
Ganz besonders am Herzen liegen uns zufriedene Kunden! Dazu gehört Ehrlichkeit, vor allem auch bei den Preisen.
Worauf führen Sie Ihren Erfolg noch zurück?
Wir sehen das Thema Küche ganzheitlich und betreuen unsere Kunden am liebsten von der Planung der Räumlichkeiten über die Auswahl des Modells und der Fronten bis hin zur Geräteausstattung. Weiter geht’s mit der termingerechten Lieferung und dem maßgenauen Einbau vor Ort.
Unser Erfolgsgeheimnis ist letztlich aber ganz einfach: Wir lieben was wir tun und wollen gar nichts Anderes machen! Das spüren unsere Kunden – das macht den Unterschied, den alle spüren, wenn sie uns in unserem Studio besuchen.
